鄭州格力空調(diào)維修E6的一波三折

這個(gè)客戶鄭州開(kāi)封的客戶、接到電話是格力GMV一拖多多聯(lián)機(jī)，空調(diào)報(bào)E6故障，格力E6故障是室內(nèi)外通訊故障，而且室內(nèi)20個(gè)16個(gè)室內(nèi)機(jī)同時(shí)顯示E6故障，初步斷定不是室內(nèi)地址碼沖突所造成的故障。因?yàn)槲覀兪?/span>鄭州格力空調(diào)維修的離開(kāi)封有近100公里的距離。我們就上常用配件主板，開(kāi)車(chē)前往開(kāi)封。

  到了用戶家檢查了室內(nèi)電源220V正常，檢查室外電源380V正常。但是主控板不顯示，室內(nèi)外接口板也不顯示。問(wèn)題就出現(xiàn)在室外機(jī)，這個(gè)時(shí)候我突然發(fā)現(xiàn)主板有個(gè)部件損壞，損壞的很蹊蹺， 

檢查電源及各個(gè)板也沒(méi)有什么異樣。隨后開(kāi)始更換主電路板。更換電路板開(kāi)機(jī)試機(jī)，通電后內(nèi)外通訊板顯示正常。問(wèn)題解決，原本此次維修應(yīng)該告一段落，可是問(wèn)題來(lái)了：送電的時(shí)候機(jī)器自檢突然出現(xiàn)E5 E3故障，這個(gè)時(shí)候我就感覺(jué)這個(gè)空調(diào)的問(wèn)題沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，這個(gè)時(shí)候我就想到這臺(tái)機(jī)器一定有人來(lái)檢查或者維修過(guò)。原本是E6故障，通訊板不顯示主板不供電，現(xiàn)在可以了為什么還是有過(guò)流和低壓故障，檢查壓力是正常的。就又和用戶溝通是不是有人檢查過(guò)這臺(tái)機(jī)器，最終用戶承認(rèn)有當(dāng)?shù)厝藖?lái)檢查過(guò)空調(diào)。那這就可以理解了，這個(gè)時(shí)候心里就有數(shù)了，因?yàn)檫@臺(tái)機(jī)器被上次檢查的人動(dòng)了手腳，不說(shuō)大家心里也明白了。

  排查故障開(kāi)始從E3開(kāi)始，檢查壓力開(kāi)關(guān)，壓力傳感器，到主控板的線都是好的，沒(méi)有被剪斷，這就怪了，沉思許久想到了問(wèn)題所在，低壓壓力傳感器。果然壓力傳感器的三根線的接線被動(dòng)了手腳。從新調(diào)整了壓力傳感器的腳順序，送電E3故障解決。這個(gè)時(shí)候顯示E5。風(fēng)機(jī)或壓縮機(jī)過(guò)載故障，長(zhǎng)話短說(shuō)檢查風(fēng)機(jī)驅(qū)動(dòng)板發(fā)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)板與主板的通訊插線丟失，cn1-主板cn11的插線。還好帶的有配件，鏈接好送電，顯示正常。

 隨后開(kāi)始試機(jī)，壓縮機(jī)低頻正常，開(kāi)機(jī)在4分鐘壓縮機(jī)升頻的時(shí)候發(fā)現(xiàn)壓縮機(jī)噪音特別的大，根據(jù)鄭州格力空調(diào)維修經(jīng)驗(yàn)這臺(tái)壓縮機(jī)是轉(zhuǎn)反了，隨后斷電檢查壓縮機(jī)驅(qū)動(dòng)板與壓縮機(jī)接線柱的標(biāo)號(hào)UVW是否對(duì)應(yīng)，果然錯(cuò)相。這個(gè)時(shí)候我已經(jīng)無(wú)法容忍這臺(tái)機(jī)器的破壞者。太卑鄙了、太過(guò)分了。調(diào)整完畢后開(kāi)機(jī)試機(jī)運(yùn)行一切正常，該臺(tái)格力空調(diào)維修完成?？蛻艨吹竭@一幕心里怎么想。嚴(yán)重影響到了客戶與維修人員的彼此信任。同時(shí)也踐踏維修行業(yè)的道德底線！